Lunzo.hu kuponok

Hogyan váltsd be a kuponkódot?

1. Válaszd ki a terméket és tedd a kosárba.
2. Lépj a kosárba vagy a pénztárhoz, és keresd a „Kuponkód” vagy „Kedvezménykód” feliratú mezőt.
3. Másold be a kódot, majd kattints a beváltás gombra.
4. Ellenőrizd, hogy a végösszeg csökkent-e, és csak ezután fizess.
5. A Lunzónál a kupon mezőjét a kosárban, a tételek alatti „Kedvezménykuponom van” gombra kattintva nyithatod meg. Piactérről lévén szó, a kedvezmény mellett a szállítási időt is nézd meg a terméklapon: külföldi feladásnál 5-14 munkanap, és nem mindig van nyomkövetés – ez sokszor többet számít, mint a néhány százalék.

Jó tudni

Ingyenes szállítás

A szállítás díja a választott kézbesítési módtól és az eladótól függ, és a termékoldalon, illetve a rendelés véglegesítése előtt látszik – egységes, értékhatárhoz kötött ingyenes szállítás nincs. Szállítási idő: belföldi feladásnál (ha az eladó és a szállítási cím ugyanabban az országban van) jellemzően 2-5 nap, külföldi feladásnál viszont átlagosan 5-14 munkanap. Egyik esetben sem garantált a nyomkövetés vagy a kézbesítési visszaigazolás, ezért ajándéknak vagy határidőre nem érdemes itt rendelni. A Lunzo 120 napos kézbesítési garanciát vállal: ha ezen belül nem érkezik meg a termék, a rendelés visszavonható. Ha a szállítási címet hibásan adod meg és emiatt vész el a csomag, visszatérítés nem igényelhető; a javított címre való újraküldés költsége is a vásárlót terheli.

Visszaküldés

14 napos elállási jog a fizikai termékekre. A visszaküldés költségét a vásárló viseli, kivéve hibás vagy sérült terméknél. Egyes eladók ingyenes visszaküldési címkét vagy házhoz menő futárt biztosítanak; ha ilyen nincs, az eladó a postaköltségről szóló bizonylat bemutatása esetén megtéríti a visszaküldés ésszerű költségeit – ezért a feladóvevényt mindenképp őrizd meg. Nagyon fontos: a csomag átvételének puszta megtagadása NEM minősül érvényes elállásnak. Ilyenkor a visszaszállítás költségét levonják a visszatérítendő összegből – ugyanez érvényes akkor is, ha a futár megkísérelte a kézbesítést, a csomagot átvételre elhelyezték, de nem vetted át. A visszatérítés a termék beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal történik; a jóváírás fizetési módtól függően 2-10 munkanapot vehet igénybe. A leadott rendelést a legtöbb esetben már nem lehet lemondani, mert a feldolgozás azonnal indul – kisebb módosítás (szín, méret) csak addig kérhető, amíg az eladó nem hagyta jóvá vagy nem adta fel a csomagot.

Fizetési módok

online bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay, Apple Pay, valamint banki átutalás. A fizetést a Lunzo az eladók nevében fogadja.

Hűségprogram

Klasszikus pontgyűjtő hűségprogram nincs – piactérnél ez nem is jellemző. A kedvezmények kuponkódokkal, szezonális kiárusításokkal és időszakos ingyenes szállítási akciókkal érhetők el. A kuponkódot a kosárban, a tételek alatti „Kedvezménykuponom van” gombra kattintva lehet megadni és az Alkalmaz gombbal érvényesíteni.

A Lunzo.hu röviden

A Lunzo online piactér, ahol több különböző eladó kínálja a termékeit: ruházat, lakberendezés, háztartási eszközök, kerti és hobbitermékek, elektronikai kiegészítők.

Fontos megérteni a szerkezetet: a Lunzo a megrendelések ellenértékét az eladók nevében fogadja, és a visszatérítéseket is ő utalja vissza, de a reklamáció jogosságáról elsődlegesen maga az eladó dönt. Egyes esetekben a Lunzo saját maga teljesíti a visszatérítést, és később érvényesíti az összeget az eladóval szemben.

A rendelés visszaigazoló e-mail csak tájékoztató jellegű: az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az eladó jóváhagyja a megrendelést.

A termékek egy része külföldről érkezik – a terméklap „Kiszállítás és visszaküldés” része mutatja, melyik országból küldik.

Gyakori kérdések